Ana sayfa · Sektörel Çözümler · Servis & Saha Bakımı
Sektörel Çözüm · Saha
Usta sahada,
kayıt sistemde.
Servis işinde para, tamamlanmayan iş emirlerinde ve faturalanmayan parçalarda kaybolur. Arıza kaydından faturaya kadar tek zincir kurup, sahadaki ustanın da aynı sisteme yazmasını sağlıyoruz.
Bu çözümü demoda görün Fiyatını öğrenin
Kimler için: Teknik servis, klima-ısıtma, asansör, jeneratör, beyaz eşya, bilgi işlem ve bakım firmaları.
Çözümün içindekiler
Bu çözümle gelen ekranlar
Saha işine özgü ekranlar bunlar. Cari, stok, muhasebe, bordro ve rapor kurulumla birlikte açık geliyor.
Telefon ya da yerinde açılan kayıt, öncelik, atanan usta ve randevu.
Cihaz bazlı garanti süresi, bakım sözleşmesi ve periyodik bakım planı.
İş emrinde kullanılan parçanın ambardan düşmesi ve faturaya yansıması.
Usta programı, günlük rota, iş süresi ve tamamlanma kaydı.
Müşterideki her cihazın servis geçmişi, değişen parçalar ve tekrar eden arızalar.
İşçilik, parça ve yol bedelinin tek faturada birleşmesi.
İşin akışı
Baştan sona nasıl yürüyor?
Arıza kaydı açılır
Müşteri arar ya da sözleşmeli periyodik bakım zamanı gelir.
İş emri atanır
Usta, tarih ve öncelik belirlenir, müşteriye bilgi gider.
Sahada iş yapılır
Kullanılan parça ve süre iş emrine yazılır.
Parça düşer
Ambardan çıkış olur, maliyet iş emrine yazılır.
Fatura kesilir
Garanti kapsamı düşülür, kalan tutar faturalanır.
Çekirdekten gelenler
Bu çözüm tek başına çalışmıyor.
İş emri, parça tüketimi ve fatura aynı kayda bağlı. Teknisyenin girdiği bilgi muhasebeye kendiliğinden düşüyor.
Servis aracındaki parça da ayrı ambar olarak izlenebilir.
Sözleşmeli müşterinin bakiyesi ve gecikmesi aynı ekranda.
Periyodik bakım sözleşmeleri dönemsel faturaya bağlanabilir.
Usta verimliliği, tekrar eden arıza ve sözleşme kârlılığı.
Yedek parça tedariki, mal kabul ve tedarikçi takibi aynı akışta yürür.
Teknisyen puantajı, fazla mesai ve saha primi bordroya doğrudan bağlanır.
Sık sorulanlar
Bu çözümde en çok sorulanlar
Usta sahadayken telefondan girebiliyor mu?
Mobil kullanım hedeflenmiştir. Kapsamı kurulumda birlikte netleştiriyoruz. Bugün hangi ekranların sahadan kullanılabildiğini demoda açık açık gösteriyoruz.
Bakım sözleşmesi olan müşteriyi sistem hatırlatıyor mu?
Evet. Periyodik bakım tarihi geldiğinde iş emri önerisi ve hatırlatma oluşur, unutulan bakım kalmaz.
Garanti kapsamındaki iş nasıl faturalanıyor?
Garanti kapsamındaki parça ve işçilik faturaya sıfır bedelle yansır ama maliyet olarak kayıtlanır. Garantinin size maliyetini raporda görürsünüz.
İşiniz bu tarife tam uymuyorsa
Çözüm çerçeveyi verir, kurulum sizin çalışma şeklinize göre yapılır. Aynı işi yapan iki firmanın kurulumu farklıdır.